Destek
Büyük gününüzün planlanmasında size eşlik etmekten mutluluk duyuyoruz. Aşağıda sık karşılaşılan soruların cevaplarını ve bize ulaşabileceğiniz yolları bulacaksınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Uygulamayı nasıl kullanmaya başlarım?
App Store'dan Düğün Defterim'i indirin, Apple veya Google hesabınızla giriş yapın ya da e-posta ile hesap oluşturun. Ardından düğün tarihinizi ve temel bilgilerinizi girin — defteriniz anında hazır.
Eşimi düğün defterime nasıl davet ederim?
Profil ekranınızdan "Eş Davet Et" seçeneğine dokunun, kendisine özel davet kodu veya bağlantı oluşturulur. Eşiniz uygulamayı indirip bu kodu girdiğinde, iki taraf da aynı defteri anlık olarak görüp güncelleyebilir.
Dijital davetiyemi nasıl paylaşırım?
Davetiye ekranından bilgilerinizi tamamladıktan sonra "Paylaş" butonuna dokunun. Uygulamanın ürettiği özel link WhatsApp, iMessage veya dilediğiniz uygulama ile gönderilebilir. Davetliler linke tıklayıp RSVP cevaplarını iletir — yanıtlar uygulamanıza anlık düşer.
Bütçe takibi nasıl çalışır?
Bütçe ekranında kategori bazlı planlanan ve harcanan tutarları görürsünüz. Her harcama eklediğinizde toplam otomatik güncellenir. Belirli kategoride bütçeyi aştığınızda uygulama sizi uyarır.
Verilerim güvende mi?
Tüm veriler Google Firebase altyapısı üzerinde şifrelenerek Europe-West1 (Belçika) bölgesinde saklanır. Şifrelerinizi ve oturum bilgilerinizi cihazınızın güvenli anahtar zincirinde tutarız. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakın.
Push bildirimlerini nasıl açıp kapatırım?
Uygulama içi Ayarlar → Bildirimler menüsünden bildirim türlerini (görev hatırlatıcıları, RSVP güncellemeleri, partner etkinliği) ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Ayrıca iOS Ayarlar → Bildirimler → Düğün Defterim yolundan sistem düzeyinde kapatabilirsiniz.
İnternet bağlantısı olmadan kullanabilir miyim?
Evet, içeriklerinize çevrimdışı erişebilir ve değişiklik yapabilirsiniz. Bağlantı yeniden kurulduğunda güncellemeler otomatik olarak senkronize edilir.
Bir hata buldum, nasıl bildiririm?
Sorunlarınızı aşağıdaki iletişim adresine e-posta ile iletin. Mümkünse cihaz modelini, iOS sürümünü ve hatanın adım adım tekrarlanma şeklini yazın; en kısa sürede dönüş yaparız.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulama içi Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil yolunu izleyin. Silme talebi onaylandıktan sonra hesabınız ve tüm düğün verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Alternatif olarak destek e-posta adresimize de yazabilirsiniz.
Premium özellikler neler?
Uygulamanın temel tüm planlama özellikleri ücretsizdir. Opsiyonel Premium abonelik; gelişmiş AI asistan, sınırsız tedarikçi ve dijital davetiye tasarım şablonları sunar. Abonelik App Store üzerinden yönetilir.
İletişim
E-posta: fekasoftt@gmail.com
Yanıt süresi: Genellikle 24–48 saat içinde
Gizlilik ve KVKK başvuruları: Gizlilik Politikası
Yayıncı: Fekasoft
Yardımcı Bağlantılar
- Gizlilik Politikası
- App Store sayfası (yayın sonrası)